鲁商.沂蒙山银座天蒙旅游区望海楼索道 复工防疫工作进行时

摘要：

当前新型冠状病毒感染肺炎疫情防控形式依然严峻。望海楼索道坚持疫情防控与复工复产两手抓，全面展开复工复产准备工作。特制定疫情防控安全服务，优化复工工作流程，从严抓管控，确保复工安全防范和服务工作有序开展。

一、上报

    员工每天上班前早晨自测体温后报板块负责人，上班后各版块汇总员工健康状况并填报《索道站返岗员工情况摸底表》上报公司领导。如发现发热咳嗽乏力等症状，立即上报公司疫情防控运营管理小组。

 二、岗前准备

1、员工到达景区后，在指定“体温测量点”量好体温并做好记录，口罩出现破损及时更换，废弃口罩投入“废弃口罩回收处”，扔弃的口罩由保洁员按照医疗垃圾实施处理。

2、站务员到岗后打开车厢窗户保持通风。

 

 三、服务设施消毒

按照疫情防控安全服务要求，严格控制消毒液配备比例，全面细致消毒。

1、办公区域消毒，员工抵达办公室进行清理卫生，对室内进行通风消毒，上岗前后勤洗手消毒。

2、站务员到岗后对电梯、候车大厅、楼梯、站台、车厢、车库等区域的服务设施进行消毒。

3、保洁员到岗后检查卫生间洗手液、厕纸、消毒液知否正常供应。对卫生间、垃圾桶等服务设施进行消毒，洗手间保持清洁干净，按时定时消毒。

 

四、设备检查维护保养

开展设备维护前，组织召开安全会议，参会人员保持1.5米以上的安全距离，强调安全注意事项，并做好安全措施以及个人防护。技术人员做好设备早检、巡检，全面做好检查维护保养工作，确保索道安全运行，保证景区复园开放后能迅速投入运行。

五、售票、检票

优化售票服务，避免与游客过多接触，建议游客手机支付，减少现金接触。游客排队检票时提醒游客排队保持间隔1.5米以上的安全距离。

六、热情服务

站务员上岗前做好个人防护，要求服务人员做到文明礼貌，微笑服务。提前告知游客疫情期间限乘四人，保持间隔1.5米以上的安全距离，耐心候车。游客上吊厢之前请出示团队同行卡，按团队同行卡标注人数乘坐吊厢，以同行游客为单位分厢乘坐（原则上每个车厢不超过四人）。游客抵达上站后，站务员引导游客安全出站，减少站内逗留，并对车厢立即消毒。

索道站将进一步加强疫情防控期间各项工作管理，不断优化防控服务措施。发挥积极性，主动性，全员全力以赴做实做细各项各项工作，提前准备，为景区开放全面复工创造良好的条件，确保安全服务与疫情防控两不误。